La recarga que nadie sabe
Se descontó el saldo, la marca no contestó. ¿Llegó la recarga al teléfono?
Una recarga cruza de uno a cuatro saltos hasta la marca, y en cada uno se puede perder la petición o la respuesta. Desde el origen las dos se ven igual: en duda. Pon tu volumen, tus saltos y tus timeouts, y mira cuántas recargas quedan en duda al día y qué cuesta cada manera de decidir qué hacer con ellas. Corre en tu navegador y no envía nada.
UNA RECARGA EN DUDA, PASO A PASO
DINERO MAL PUESTO AL DÍA, POR MANERA DE DECIDIR
Cómo calcula
Cada salto pierde una petición o una respuesta con la probabilidad que pongas, y las dos son igual de probables: la mitad de las dudas por la red sí llegaron al teléfono y la mitad no. La latencia de la marca es lognormal, con la típica como mediana y la lenta como el 1 % más lento; si la plataforma se rinde antes de que la marca conteste, también es duda (y la recarga casi siempre se aplica). Si la terminal se rinde antes que la plataforma, aparecen dudas falsas: recargas hechas que la terminal da por perdidas. Son valores esperados de un día, sin azar.
El dinero mal puesto suma, a monto promedio, las recargas dobles, las regaladas y las cobradas sin recarga; en los reversos, el costo de cada trámite más la ganancia de las ventas que sí se habían hecho. Con externalID no hay dinero mal puesto: la duda queda en proceso, nadie la repite, y la conciliación del día siguiente dice qué pasó; lo que se ve es el dinero que espera esa conciliación.
Lo que no modela: que una recarga repetida también puede quedar en duda, los rechazos normales de la marca, los reclamos y el tiempo de quien concilia, ni que las pérdidas de red llegan en rachas y no parejas. Las cifras son ilustrativas, como las de la nota.